新湖南客戶端5月21日訊(通訊員 王元偉 謝德艷)5月21日，家住東安縣井頭圩鎮上大村14組80多歲的唐自覺老人，對縣醫保局前來為他身患多重殘疾，特困救助供養的兒子唐安益上門辦理特殊門診高興地說，"現在政策好，感謝黨感謝政府對老百姓的關心，感謝醫保局和井頭圩鎮領導主動上門為我兒子辦理特殊門診服務"。
今年49歲的唐安益，幼時身患多種疾病，治療后留下嚴重后遺癥，曾在幾家醫院確診癲癇并伴發精神障礙，因家庭條件困難未住院治療及系統檢查。唐自覺老人到醫保局經辦窗口咨詢相關政策，在工作人員了解其特殊情況后，立即上報給局領導，縣醫療保障局高度重視，考慮到老人年紀大，家庭住址偏遠，交通不便，由分管領導帶領相關股室一行到老人家里實地走訪，簡化申請資料，簡化審批流程上門為其兒子辦理特殊門診，縣醫療保障局領導還關心詢問唐自覺父子身體狀況和日常用藥情況，并詳細講解醫?，F行政策，鼓勵其積極面對生活，合理接受治療。
今年來，為深入推進醫保領域"高效辦成一件事"和開展"走、找、想、促"活動，簡化待遇審批手續、精簡申報材料、壓縮審批時限、創新服務模式，東安縣醫保局強化主體責任，暢通信訪渠道，及時回應群眾訴求，著力化解社會矛盾，使貧困群眾切身感受到了醫保政策的溫暖，滿意度與獲得感顯著提升。
責編：蔣子超
一審：何璐
二審：王坤
三審：張明
來源：東安縣融媒體中心
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